logo

2 Страницы12>
Не прислали.
Александр1962
#1 Оставлено : 20 ноября 2016 г. 12:55:44(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Уважаемая администрация. Ни как не могу связаться с Вами только так получилось . Сделал я заказ у вас на клипсы для фольксвагена Заказ №217145 от 03.11.2016 на ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Оплачено 585,00 руб. оплатил давно и никак не дождусь, ни слуху ни духу как говорится. Пожалуйста вышлите его наконец.
Robot
#2 Оставлено : 20 ноября 2016 г. 16:50:37(UTC)

Ранг: Специалист

Группы: Administrators, Модератор, Зарегистрирован
Зарегистрирован: 07.02.2014(UTC)
Сообщений: 153

Здравствуйте!
Ваш заказ, мы отправили 08.11.16
Трекинг код, мы отправили вам на мобильный номер, указанный при регистрации.

Александр1962 написал:
Уважаемая администрация. Ни как не могу связаться с Вами только так получилось . Сделал я заказ у вас на клипсы для фольксвагена Заказ №217145 от 03.11.2016 на ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Оплачено 585,00 руб. оплатил давно и никак не дождусь, ни слуху ни духу как говорится. Пожалуйста вышлите его наконец.

Александр1962
#3 Оставлено : 20 ноября 2016 г. 19:15:04(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

СМС не получил, поэтому не знал. Благодарю! Буду ждать.
С уважением Александр.
Александр1962
#4 Оставлено : 27 декабря 2016 г. 12:38:33(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Уважаемая администрация посылка ваша до сих пор не пришла. Наверное виновата почта, но я видел, что вы то же ошиблись в написании фамилии вместо Маснев вы указали Ласнев но всё равно я думаю, что хоть по адресу пришла бы, но нет её всё равно. По трекеру ничего не сообщает пишет пусть отправитель посылает запрос. Уже почти 2 месяца от Питера до Воронежа это много. У вас были такие случаи?
С уважением Александр.
Robot
#5 Оставлено : 27 декабря 2016 г. 16:45:06(UTC)

Ранг: Специалист

Группы: Administrators, Модератор, Зарегистрирован
Зарегистрирован: 07.02.2014(UTC)
Сообщений: 153

Александр1962 написал:
Уважаемая администрация посылка ваша до сих пор не пришла. Наверное виновата почта, но я видел, что вы то же ошиблись в написании фамилии вместо Маснев вы указали Ласнев но всё равно я думаю, что хоть по адресу пришла бы, но нет её всё равно. По трекеру ничего не сообщает пишет пусть отправитель посылает запрос. Уже почти 2 месяца от Питера до Воронежа это много. У вас были такие случаи?
С уважением Александр.


Здравствуйте Александр!
Сегодня мы составили претензию на почте России по вашему отправлению, ожидаем ответа и обязательно будем держать вас в курсе!
Александр1962
#6 Оставлено : 27 декабря 2016 г. 17:29:52(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Спасибо. Я не сомневался в Вашей порядочности, с наступающим Вас...
Александр1962
#7 Оставлено : 23 января 2017 г. 23:13:31(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Здравствуйте уважаемые администраторы.
Что же Вам ответила почта?
Robot
#8 Оставлено : 24 января 2017 г. 12:01:30(UTC)

Ранг: Специалист

Группы: Administrators, Модератор, Зарегистрирован
Зарегистрирован: 07.02.2014(UTC)
Сообщений: 153

Александр1962 написал:
Здравствуйте уважаемые администраторы.
Что же Вам ответила почта?

Приветствуем Александр!
С подачи нашей претензии, в течении 30 дней, почта должна дать ответ.
Срок ответа, истекает 30 января.
Александр1962
#9 Оставлено : 24 января 2017 г. 17:53:04(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Понятно, осталось не долго. Подождём.
С уважением Александр.
Robot
#10 Оставлено : 3 февраля 2017 г. 16:18:11(UTC)

Ранг: Специалист

Группы: Administrators, Модератор, Зарегистрирован
Зарегистрирован: 07.02.2014(UTC)
Сообщений: 153

Александр1962 написал:
Понятно, осталось не долго. Подождём.
С уважением Александр.


Цитата:

Уважаемый Клиент!

Ваше обращение направлено для рассмотрения в соответствующее подразделение ФГУП «Почта России».

Подразделение: УФПС Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ 190700

При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения **********.

ФГУП "Почта России"

Александр, к сожалению, почта Р. всё еще в поисках вашего заказа.
Толкового и дельного ответа, нам не дает.
При звонке на горячую линию, переключают звонок от одних, к другим.
Мы надеемся, что ситуация решится.
Продолжаем звонить и переписываться с почтой.
Александр1962
#11 Оставлено : 3 февраля 2017 г. 21:53:15(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Так может быть есть смысл взыскать с них через суд ещё и моральные издержки? Они вредят Вашей деловой репутации, из за них Вы теряете клиентов и прибыль...
С уважением Александр.
Robot
#12 Оставлено : 13 февраля 2017 г. 13:24:00(UTC)

Ранг: Специалист

Группы: Administrators, Модератор, Зарегистрирован
Зарегистрирован: 07.02.2014(UTC)
Сообщений: 153

Александр1962 написал:
Так может быть есть смысл взыскать с них через суд ещё и моральные издержки? Они вредят Вашей деловой репутации, из за них Вы теряете клиентов и прибыль...
С уважением Александр.


Здравствуйте Александр!

Мы получили ответ от почты, отправление было утеряно.
На вашу личную почту, мы отправим заявление на возврат денежных средств.
Спасибо за ваше терпение и приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию с заказом!

С уважением, Детали.ру.
Александр1962
#13 Оставлено : 13 февраля 2017 г. 17:54:19(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Здравствуйте уважаемые администраторы!
Мне нужны эти детали, раз виновата почта, то пусть они оплачивают Ваши потери, а мне вышлите пожалуйста мой заказ ещё раз, тем более, что он давно оплачен.
С уважением Александр.
Robot
#14 Оставлено : 13 февраля 2017 г. 19:20:05(UTC)

Ранг: Специалист

Группы: Administrators, Модератор, Зарегистрирован
Зарегистрирован: 07.02.2014(UTC)
Сообщений: 153

Александр1962 написал:
Здравствуйте уважаемые администраторы!
Мне нужны эти детали, раз виновата почта, то пусть они оплачивают Ваши потери, а мне вышлите пожалуйста мой заказ ещё раз, тем более, что он давно оплачен.
С уважением Александр.

Вам переоформить весь заказ, или те детали, которые мы отправляли?
Александр1962
#15 Оставлено : 13 февраля 2017 г. 19:30:13(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Только то, что отправляли, ещё раз вышлите пожалуйста.
С уважением Александр.
Robot
#16 Оставлено : 13 февраля 2017 г. 21:00:00(UTC)

Ранг: Специалист

Группы: Administrators, Модератор, Зарегистрирован
Зарегистрирован: 07.02.2014(UTC)
Сообщений: 153

Александр1962 написал:
Только то, что отправляли, ещё раз вышлите пожалуйста.
С уважением Александр.

Заказ мы сформировали, ожидаем поставки и сразу отправляем к вам.
Александр1962
#17 Оставлено : 13 февраля 2017 г. 21:39:13(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Благодарю. Жду.
Александр1962
#18 Оставлено : 15 февраля 2017 г. 16:47:11(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Уважаемые администраторы, сейчас на электронку мне пришло письмо, оплатить заказ, я оплатил 585 руб. за 4 пластмассовых кружка размером с пятирублёвую монету,мне они не пришли по вине почты, и сейчас я опять должен ещё доплачивать? Вы сами как считаете это нормально?
Robot
#19 Оставлено : 16 февраля 2017 г. 12:05:32(UTC)

Ранг: Специалист

Группы: Administrators, Модератор, Зарегистрирован
Зарегистрирован: 07.02.2014(UTC)
Сообщений: 153

Александр1962 написал:
Уважаемые администраторы, сейчас на электронку мне пришло письмо, оплатить заказ, я оплатил 585 руб. за 4 пластмассовых кружка размером с пятирублёвую монету,мне они не пришли по вине почты, и сейчас я опять должен ещё доплачивать? Вы сами как считаете это нормально?


Ничего оплачивать не нужно!
Это автоматические уведомления всех, созданных/обновленных заказов.
Ваш заказ, уже поступил на нашу точку, сегодня мы его вам отправим.
Александр1962
#20 Оставлено : 16 февраля 2017 г. 17:17:29(UTC)

Ранг: Присматриваюсь

Группы: Зарегистрирован
Зарегистрирован: 20.11.2016(UTC)
Сообщений: 16
Откуда: Воронеж

Ну слава Богу! Честно говоря общаться с Вами приятно (я не лукавлю) Все неудобства можно простить людям, которые имеют совесть и ведут себя достойно.
С уважением Александр.
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Grey-Grey Theme Created by Ingo Herbote (WatchersNET.de)
Форум YAF | YAF © 2003-2010, Yet Another Forum.NET